Privacy­verklaring

Verzamelde persoonlijke gegevens

Classic Car Doctor kan de volgende persoonlijke gegevens verzamelen wanneer je deze website bezoekt of contact met ons opneemt:

• Naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens die je invult via het contact- of offerteformulier (bijv. soort werk, voertuig, gewenste datum) en eventuele opmerkingen die je zelf toevoegt.
• Demografische informatie die je zelf verstrekt, zoals postcode, voorkeuren en interesses.

Gebruik van verzamelde gegevens

De gegevens worden gebruikt om beter inzicht te krijgen in de behoeften van klanten en om onze dienstverlening te verbeteren. Specifieke doeleinden zijn onder andere:

• Het verwerken van contactaanvragen, offertes en werkplaatsafspraken;
• Klantcommunicatie over opdrachten, werkzaamheden, wijzigingen en vragen;
• Facturatie, betaling en geschiloplossing (indien van toepassing);
• Analyse en verbetering van onze diensten en (online) bezoekerservaring;
• Marketing- en promotionele communicatie (alleen na toestemming);
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Wettelijk verplichte bewaartermijnen (bijv. 7 jaar voor fiscale gegevens) worden nageleefd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Classic Car Doctor verkoopt jouw persoonsgegevens niet. We delen gegevens uitsluitend:

1. Met verwerkers die in onze opdracht handelen (bijv. hosting, mail, back-ups). Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten zodat jouw gegevens op eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid worden behandeld.
2. Met onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken (bijv. Trustindex voor de Google Reviews-widget). Deze partijen bepalen zelf hun doeleinden en middelen voor gegevensverwerking. We delen nooit meer dan technisch noodzakelijk is en verwijzen naar hun eigen privacybeleid.

Overzicht van derde partijen

• Strato
  • Doel: websitebezoek beveiligen
  • Gegevens: IP-adres (logfiles)
  • Bewaartermijn: maximaal 7 dagen
• Microsoft 365
  • Doel: e-mail en contact-/offerteformulieren
  • Gegevens: naam, e-mailadres, inhoud bericht
  • Bewaartermijn: maximaal 24 maanden
• Gravity Forms
  • Doel: formulierdata verwerken (contact, werkplaatsaanvragen, offertes)
  • Bewaartermijn op server: 6 maanden
• Google Analytics 4
  • Doel: anonieme statistieken
  • Cookies: _ga, _ga_9K6BBZC62M
  • Bewaartermijn: 24 maanden
• Dropbox
  • Doel: website-back-ups
  • Bewaartermijn: maximaal 12 maanden
• Trustindex (Google Reviews Widget)
  • Doel: reviews tonen en laten functioneren
  • Cookies: ti_* (namen kunnen wijzigen, zie beleid Trustindex)
  • Rechtsgrond: toestemming via cookiebanner (marketingcategorie)
  • Internationale doorgifte: volgens het beleid van Trustindex (indien van toepassing)

Beveiliging van persoonsgegevens

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of onrechtmatige verwerking en we evalueren deze maatregelen periodiek.

Cookiebeleid

Deze website gebruikt cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie over soorten cookies, bewaartermijnen en je instellingen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, beperking, verwijdering en overdracht van je persoonsgegevens. Neem contact op via onderstaande gegevens om deze rechten uit te oefenen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Classic Car Doctor kan deze verklaring wijzigen. Controleer regelmatig voor updates.

Postadres (let op: dit is geen bezoekadres)
Classic Car Doctor
Nieuwstraat 36
7137 MJ Lievelde

Tel: 06 – 52 71 35 88
E-mail: info@classiccardoctor.nl